Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

Ces conditions régissent vos achats sur tapisdegolfpro.com. Nous avons fait de notre mieux pour les rendre claires et directes — sans jargon inutile.

1. Qui sommes-nous

Tapis de Golf Pro
Micro-entreprise immatriculée en France
Dirigeant : Mr Bruce Zion
Email : tapisdegolfpro@gmail.com
Site : tapisdegolfpro.com
TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts

2. Produits

Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks. Nous veillons à ce que les photographies et descriptions soient aussi fidèles que possible. De légères variations de teinte peuvent exister selon les conditions d'affichage de votre écran — elles ne constituent pas un défaut de conformité.

3. Prix

Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable (article 293 B CGI). Le prix applicable à votre commande est celui en vigueur au moment de sa validation. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Les frais applicables aux autres destinations sont précisés dans notre politique de livraison.

4. Comment passer commande

Vous passez commande directement sur le site. La commande devient ferme et définitive une fois le paiement validé. Un email de confirmation vous est adressé immédiatement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, de litige antérieur non résolu ou d'indisponibilité du produit — dans ce cas, nous vous en informons et procédons au remboursement intégral dans les meilleurs délais.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par Stripe et PayPal. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

6. Livraison

Vos commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées et livrées selon les délais et zones précisés dans notre politique de livraison. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.

7. Rétractation et retours

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Nous étendons ce droit à 30 jours satisfait ou remboursé, avec retours entièrement gratuits.

Les modalités détaillées sont décrites dans notre politique de remboursement. Un formulaire type de rétractation est disponible sur simple demande à tapisdegolfpro@gmail.com.

8. Garanties

Vous bénéficiez des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) — 2 ans à compter de la livraison.
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) — 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute mise en œuvre de garantie, contactez-nous à tapisdegolfpro@gmail.com.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site et la bonne exécution des commandes. Notre responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects ou pour des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves de transporteurs, catastrophes naturelles).

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de tapisdegolfpro.com (textes, images, logos, vidéos, design) est protégé par le droit d'auteur et appartient exclusivement à Tapis de Golf Pro ou à ses ayants droit. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD.

12. Résolution des litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à tapisdegolfpro@gmail.com — la plupart des situations se règlent simplement et rapidement à l'amiable.

Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation). Notre médiateur désigné est :

CM2C — Centre de Médiation et de Conciliation des Consommateurs
14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
www.cm2c.net

Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable ou par médiation, les juridictions françaises compétentes seront saisies.